Пример того, как можно организовать продажи

Очень толковое выступление Михаила Токовинина (AIC+QSOFT) на тему "Как организовать продажи веб-студии":

Продавцам — рекомендую. Руководителям продаж и вообще руководителям, которых интересует вопрос правильной организации продаж, — настоятельно рекомендую.

Конечно, надо оговориться: речь идет именно о продажи услуг веб-студии. Т.е. есть определенные нюансы по производству, размеру, характеру отношений с заказчиками.

Однако, большинство озвученных принципов верны для любого бизнеса. По крайней мере, имеет смысл к ним прислушаться.

Знающим специалистам это видео мало что подскажет нового, но мне было очень интересно понимать, каков верхний уровень организации продаж (мы говорим об очень успешных продажах, поэтому речь как раз о верхнем уровне).

В выступлении ничего нет о маркетинге, но такая задача и не стояла. Михаил и так впихнул в 47 минут очень много базовых принципов с хорошей аргументацией.

Видео просто чудесно вписывается в качестве примера по прошлой нашей теме.

Сделаю несколько комментариев, под катом.

Нужны ли вам продавцы

Собственно, вопрос был навеян обсуждением в одной профильной группе на Линкедине (ссылка, кому интересно).

Мнения разные, но превалирует, конечно (продавцы же в группе), что никто без продавцов никогда не обойдется. Возможно (вернее, наверняка), изменятся функции продавцов, они станут больше консультантами, но все равно человеку нужно человеческое общение.

Собственно, я согласен, хотя и с некоторыми оговорками.